Sejm przyjął projekt ustawy, której tematem jest kredyt konsumencki. Nowe warunki zostały odgórnie narzucone na kraje członkowskie UE.
Miesiąc: <span>październik 2009</span>
Po raz kolejny Rzecznik Ubezpieczonych opublikował raport w sprawie skarg, tym razem okres objęty tym podsumowanie to III kwartały 2009 roku.